Это странно. В любом случае, помимо обращения в службу поддержки, имейте в виду, что вам также необходимо изменить файл -info.plist, добавив ключ «Требуемые возможности устройства» (UIRequiredDeviceCapabilities).
По сути, вы здесь определяете, какое оборудование использует ваше приложение, например, wifi, расположение ядра, компас, акселерометр и т. Д. Затем оно используется для автоматического отличия устройства, способного запустить ваше приложение, от другого, которое не является. *
Это еще не является обязательным, но Apple предупредит вас, если вы отправите приложение, ориентированное на iPhone и iPod Touch 2-го поколения, без правильно настроенного файла plist.