Я бы порекомендовал вам не сидеть в одной комнате, а если вам нужно , не говорить, что вы были одним из разработчиков. Люди могут быть не такими честными, потому что думают, что будут вас обижать. На самом деле, часто лучше, если у вас есть сторонняя компания (или она выглядит как сторонняя), демонстрирующая ваши вещи. Таким образом, участники будут чувствовать, что человек не привязан к продукту и с большей вероятностью будет честен.
Что касается демонстрации продукта, попросите пользователей сначала поиграть с программным обеспечением в течение пары минут. Как только они станут удобными, если ваш продукт «запоминает» настройки, сбросьте их на настройки по умолчанию. Затем попросите пользователя выполнить задачи. Например, если вы демонстрируете систему управления контактами, у вас будут «Добавить контакт», «Найти контакт», «Удалить контакт» и т. Д. Никогда не управляйте мышью или клавиатурой, всегда держите пользователя у власти.
В конце спросите их о тех функциях, которые они нашли хорошими, плохими, сложными в использовании, простыми в использовании и т. Д. Никогда не запрашивайте их. Вопрос / ответ «Вам понравилась функция XYZ?» / «Да» ничего не стоит. «Что вам понравилось или не понравилось в функции xyz» даст вам гораздо лучшие ответы.
Я бы порекомендовал записывать сеанс экрана, если это возможно, а также иметь видеокамеру на пользователя, если вы можете. Таким образом, вы можете передать это другим разработчикам, чтобы они могли испытать это.
Возможно, я могу продолжать и продолжать, но вы будете учиться каждый раз, когда делаете это, и, надеюсь, вы адаптируетесь. У меня демо полностью изменилось со дня 1 на день 2, потому что мы узнали нечто настолько очевидное, что даже не думали об этом.