Где я могу сообщить о проблеме с основной библиотекой Windows?

Question

Как я могу сообщить Microsoft о проблеме, которую я обнаружил в одной из своих основных библиотечных процедур? У них есть центральное хранилище, чтобы сообщить об этих вещах?

Я не являюсь членом Microsoft Development Network (MSDN).

Или мне вообще надоедать?

Answer 1

Если это ошибка документации (или если в документации должна быть указана ее причина), вы можете получить хорошие результаты с помощью ссылок обратной связи в библиотеке MSDN. Вы можете сообщать об ошибках в средствах разработчика Microsoft (среди прочего), зарегистрировавшись на connect.microsoft.com.

Если вы уверены, что нашли ошибку в подпрограмме основной библиотеки, вы можете поднять PSS (случай поддержки. Это будет стоить вам денег, но если окажется, что вы правы (и они выдают вас исправление), я думаю, что они возвращают деньги.

Я никогда не был настолько уверен в том, что нашел ошибку, что готов совершить эту игру.

Answer 2

Не знаю, почему КрисN забрал свой ответ. Я видел это сегодня утром, когда у него было это, Он сказал:

Вы можете сообщать об ошибках на веб-сайте Microsoft Connect (я сделал это в прошлое). Вам не нужно иметь MSDN подписки.

Я не слышал о веб-сайте Microsoft Connect, но когда я использовал там окно поиска для поиска «Registry Unicode», первая запись в списке была ошибкой, очень похожей на ту, с которой я столкнулся. И просмотр этой записи заставил меня взглянуть на разговор, который, похоже, был сотрудниками Microsoft, занимающимися этой проблемой, передав его соответствующим людям и, при необходимости, обострив его.

У меня нет опыта работы с веб-сайтом Microsoft Connect, но если он окажется таким многообещающим, как кажется, это может быть ответом на мой вопрос.

Answer 3

Не существует официального способа сообщать об ошибках в Microsoft для конечного пользователя. Если вы участвуете в бета-программе для следующего выпуска, бета-программа включает в себя канал сообщений об ошибках. В противном случае, если ошибка вызывает проблемы, которые вы хотите устранить, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft, и они помогут вам решить проблему (будь то путем предоставления исправления или обходного пути); если проблема действительно вызвана ошибкой, они возместят стоимость звонка в службу поддержки.

У Microsoft есть центральное хранилище (возможно, отдельные для каждого продукта), но это хранилище недоступно для широкой публики.