FatFreeCRM очень хорош.Код очень чистый и из коробки он даст вам большую часть того, что вам нужно.
У меня работает 0.10.1 на экземпляре Heroku.FatFreeCRM предоставляет спокойный API, к которому вы можете подключиться с помощью ActiveResource.
Он также имеет инфраструктуру плагинов, которая позволяет расширять его по своему усмотрению.
Наконец, функция Dropbox великолепна, яможет переслать электронную почту на специальную учетную запись Gmail, которую я настроил, и моя установка FatFreeCRM заберет их и прикрепит к соответствующим контактам.