Список / Источник SMS сообщений / шаблон сообщений - PullRequest
0 голосов
/ 12 июля 2010

Я занимаюсь разработкой приложения, которое общается через SMS.Я хочу, чтобы пользователь мог выбирать, например, из набора «сообщений со склада».

  • «Я буду с вами сегодня утром»
  • «Я могу сделать эту работудалее "
  • " Я прибыл на сайт "

Кто-нибудь знает список такого типа шаблонных / стандартных сообщений / консервированных сообщений для использования в бизнес-контексте.Очевидно, что мы можем сами составить список, но если бы был список свободно используемых общедоступных сообщений, это увеличило бы наши шансы на создание соответствующего списка.

1 Ответ

1 голос
/ 12 июля 2010

Это действительно будет зависеть от бизнес-сценариев, которые будут выполнять пользователи. Похоже, ваши примеры относятся к обслуживающему персоналу на месте, и в этом случае изучение различных процессов, которые должен выполнить персонал, должно предоставить вам базовый список.

В идеале вы бы потратили лот времени с конечными пользователями, в данном случае с техническими специалистами на месте, чтобы определить на местах, что им нужно делать, крайние случаи, типичные действия и т. Д У руководства могут быть свои идеи о том, что следует сделать, но ребята на местах должны использовать этот материал, так что вам лучше отнестись к их мнению серьезно. Домен Управляемый Дизайн ..

Если программное обеспечение будет использоваться несколькими категориями пользователей, вам следует представить этот список каждому пользователю или группе пользователей, в большей степени ориентируясь на их потребности. Нет смысла иметь на месте технические возможности, доступные помощнику генерального директора, и наоборот.

Предоставление списков акций со многими, неподходящими опциями для пользователей сделает ваше программное обеспечение громоздким и раздражающим в использовании.

...