Существует множество инструментов Great Analytics, и Google Analytics [http://www.google.com/analytics/] является одним из лучших и наиболее распространенных, попробуйте, он, вероятно, удовлетворит ваши потребности. Недостатком GA является ее несколько неясная политика данных и тот факт, что данные не в реальном времени, например, вы не можете специально отслеживать действия одного пользователя, поэтому я для некоторых проектов использую PIWIK [http://piwik.org/].