По полученной ошибке я предполагаю, что вы используете Word 2003.
Вы убедились, что служба COM brigde правильно установлена и работает?
combsvc -install
combsvc -start
зарегистрирует combsvc в качестве службы и запустит ее.
Также посмотрите на пример для Word внизу страницы 150 в Справочном руководстве ALBPM .
Тот факт, что это иногда работает, а иногда может быть проблемой с ALBPM. Используете ли вы последнюю версию и обновления?
Другой вариант - и довольно частая проблема с автоматизацией Word - это то, что автоматизированный экземпляр Word отображает модальное диалоговое окно и ожидает взаимодействия с пользователем. Вы можете переключить отображение модальных диалогов, установив
Application.DisplayAlerts = 0
Однако, к сожалению, это не помешает отображению всех всплывающих окон.
Есть ли на самом деле экземпляр Word? Если да, можете ли вы сделать окно видимым и посмотреть, можно ли открыть документы или есть всплывающее окно, блокирующее приложение?