Вот что вам нужно для установки тайлов (я полагаю, вы используете тайлы 2)
1º шаг
Определить TilesConfigurer
<bean class="org.springframework.web.servlet.view.tiles2.TilesConfigurer">
<property name="definitions">
<list>
<!--Set up your Tiles definition RIGHT HERE-->
<value>/WEB-INF/defs/general.xml</value>
</list>
</property>
</bean>
2º шаг
Настройте распознаватель вида (Вы можете использовать либо UrlBasedViewResolver, либо ResourceBundleViewResolver). Но имейте в виду, используете ли вы UrlBasedViewResolver, Spring не позволяет использовать других подклассов UrlBasedViewResolver, таких как InternalResourceView, VelocityView и FreeMarkerView.
Или
<bean class="org.springframework.web.servlet.view.UrlBasedViewResolver">
<!--Tiles IS NOT JSP-->
<!--So you can not use JSP stuffs like .jsp suffix-->
<property name="viewClass" value="org.springframework.web.servlet.view.tiles2.TilesView"/>
</bean>
Или
<bean class="org.springframework.web.servlet.view.ResourceBundleViewResolver">
<!--views.properties is located in The root of the classpath-->
<property name="basename" value="views"/>
</bean>
Здесь приведен фрагмент кода view.properties
#You MUST SET UP each Target view class
welcome.(class)=org.springframework.web.servlet.view.tiles2.TilesView
#url MUST MATCH Tiles definition
welcome.url=welcome