Обратите внимание, что это отличается от информационного окна, в которое вы можете поместить любой HTML-код, но оно активируется только при нажатии на маркер. Я знаю, что у вас могут быть разные значки маркеров, но как отображаются тени (пузырьковый чат) и пользовательский номер? Как это: http://a1.phobos.apple.com/us/r1000/058/Purple/57/b2/20/mzl.cluqsjfk.320x480-75.jpg
Вы можете реализовать пользовательское наложение, чтобы использовать любой HTML и CSS, который вы хотите в качестве «маркера».
https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/customoverlays