90% проблем такого типа можно решить, посмотрев на вашу систему и учетные данные и сопоставив их с требованиями для данного инструмента. Кроме того, если у вас установлен агрессивный антивирус, это может отрицательно повлиять на механизм записи, поэтому вам может потребоваться отключить антивирусное решение для записи.
Как вы заметили, что вы новичок, были ли подтверждены ваши основные базовые навыки, прошли ли вы обучение и работаете ли вы с наставником? Если ответом на все три вопроса является «нет», то вы, вероятно, захотите бежать за деревьями, потому что в какой-то момент ваше руководство бросит вас под автобус, чтобы спасти отношения с клиентом. Это не «если», а «когда», когда в игру вступает эта комбинация факторов.