Автоматизированное исследование пользователей, каковы хорошие стратегии?

Question

Я создаю онлайн-систему для интеграции ряда других систем, используя sharepoint в качестве портала. Я хотел бы, чтобы встроенные средства ведения журналов были эффективными, чтобы я мог видеть, что делают мои пользователи (не нарушая их конфиденциальность!)

Я хотел бы создать наложения тепловых карт, чтобы увидеть, какие ссылки делаются, и интуитивно понятные отчеты о том, какие страницы используются и т. Д.

Я полагаю, что Google Analytics делает такие вещи, но есть ли другие инструменты, которые я мог бы использовать?

Возможно, я могу узнать немного больше о моих пользователях, поскольку все они будут аутентифицированы в Active Directory для доступа к сайту. Это меняет то, что я могу или должен использовать?

Answer 1

Вопрос, который вы можете задать себе: настолько ли важна проблема конфиденциальности, что вы не можете использовать сторонний инструмент отслеживания, например, Google Analytics?

Единственная причина, по которой я вижу создание ваших собственных инструментов анализа, - это сохранение личного контроля над тем, как информация собирается и используется (например, если у ваших пользователей высокий уровень паранойи конфиденциальности). Вот ссылка, которая может помочь вам в аудите различных пользовательских событий, зарегистрированных в Active Directory:

http://www.windowsecurity.com/articles/windows-active-directory-auditing.html

(Найдено в поиске Google для: отслеживания пользователей в активном каталоге)