Кнопки Назад / Вперед и удобство использования - PullRequest
7 голосов
/ 13 марта 2009

Кнопки «Назад» и «Вперед» в браузере или браузерном приложении перемещаются по по времени (последовательность, в которой пользователь перемещался по страницам), что может не обязательно отражать логический порядок страниц. Есть ли какие-либо исследования, в которых рассматривалось, как это влияет на ментальную модель пользователя? Есть мысли о том, как улучшить удобство использования и уменьшить путаницу?

Ответы [ 2 ]

7 голосов
/ 13 марта 2009

Было проведено довольно обширное исследование 2003 года об использовании хлебных крошек (логическая навигация) и о том, повышают ли они удобство использования по сравнению с кнопками назад (временная навигация). Это здесь .

Вот статья изнутри Firefox о том, как кнопка назад взаимодействовала с просмотром вкладок , и о некоторой путанице в пользовательском интерфейсе, которую это вызвало.

А вот еще одна статья о том, как люди иногда используют «Назад» для обозначения «Отменить».

Надеюсь, это поможет вам!

5 голосов
/ 13 марта 2009

Есть несколько хороших исследований, направленных на повышение удобства использования Back. Одна из них касается того, чтобы сделать «Назад» больше похожими на «Недавно посещенные страницы», чем «История»:

  • Greenberg S & Cockburn A (1999) Возвращаясь к спине: Альтернатива Поведение для веб-браузера Назад Кнопка. Материалы 5-го Ежегодного Человеческий фактор и веб-конференция, Проводится в NIST, Гейтерсберг, штат Мэриленд, США, 3 июня.

  • Кокберн А, МакКензи Б и Джейсон Смит М. (2002) Оценка временного Поведение для веб-браузеров назад и Кнопки вперед. Одиннадцатый Международная всемирная паутина Конференция Гонолулу, Гавайи, США 7-11 Мая.

Другая линия исследования касается упрощения перехода к «ключевым» страницам в последовательности «Назад» (а именно, к страницам, где переходят ветви):

  • Милик-Фрайлинг Н, Джонс Дж, Родден К, Смит G, Блэквелл А и Соммерер R (2004) SmartBack: поддержка пользователей в Назад Навигация WWW 2004, 17-22 мая, 2004, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США.

  • Orner D & MacKenzie IS (2006). Histree - иерархическое меню Back. IADIS Международная Конференция WWW / Интернет 2006 - Том II

  • Kaasten S & Greenberg S (2001). Интеграция Назад, История и Закладки в веб-браузерах. CHI 2001 • 31 марта - 5 апреля, 379-380.

В то время как можно было бы спорить о точных разработках, которые исследовали исследователи, общие идеи в обоих направлениях исследований просрочены для реализации в современных браузерах, IMO.

Говорят, что пользователи используют «Назад» для обозначения «Отменить». На самом деле это больше похоже на то, что они используют его для обозначения «Отмена» (для возврата навигации, а не ввода данных), а иногда они используют его для обозначения «ОК». В в любом случае это вызывает проблемы, особенно в насыщенных интернет-приложениях. Я утверждал, что нам нужно принять стандарт для Undo отдельно от Back, если мы собираемся решить эти проблемы. (http://www.zuschlogin.com/?p=41).

...