Я разрабатываю алгоритм для поиска около 200 важных контактов из списка, скажем, 2000 или более. Первый фактор, который я рассматриваю, это история звонков, а второй - обязательство звонить (или цели продаж). Данные для обоих доступны из текущей системы клиента.
Теперь мы пытаемся придумать вещи, данные о которых, если они будут доступны, сделают этот анализ важных контактов еще лучше. Возможно, сделать систему более «умной». (Я не смог найти никаких статей, связанных с этим, может быть, я использую нестандартную терминологию?)
Обновление: Чтобы уточнить, я ищу идеи, которые можно использовать наряду с историей вызовов (частотой) и целями вызовов. (Также открыт для другого подхода.)