Есть ли способ подписать файл MSI, чтобы Norton Internet Security его распознал?

Question

Norton Internet Security не распознает мой файл MSI как подписанный. Подписано и с сертификатом, выданным Comodo. Фильтр SmartScreen в IE9 распознает его как подписанный, но Norton File Insight просто говорит «недоступен». Я думаю, что это ошибка со стороны Нортона, но пока они не исправят ее, я бы не стал помечать мой MSI как возможную угрозу.

Кажется, я не могу пройти мимо автоматической электронной почты службы технической поддержки Symantec, чтобы решить эту проблему, и внесение белого файла в файл бесполезно, потому что, как только я публикую обновление, оно возвращается на круги своя. Есть идеи?

Answer 1

Итак, похоже, что ошибка связана с Norton File Insight. Невозможно проверить файлы MSI на наличие цифровых сертификатов. Вы можете прочитать об этом на форуме Symantec здесь: http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Bug-with-File-Insight-not-detecting-digital-signature/m-p/491390/highlight/false#M164254. Один из сотрудников наконец признал, что эта проблема будет исправлена ​​в 2012 году.

Но, давай, обнаружение цифрового сертификата не совсем сложно, и это такая базовая часть проверки на наличие вредоносных программ. Вредоносное ПО редко имеет цифровую подпись, а в редком случае оно никогда не подписывается цифровой подписью с сертификатом доверенного органа, если только оно не скомпрометировано. IE9 признает эти факты и действует соответственно.

Symantec замечает эту ошибку не менее двух лет, и ее легко исправить. Но проблема продолжается.

Answer 2

У нас, похоже, такая же проблема. Наше программное обеспечение подписано и принято SmartScreen IE без проблем. Однако теперь мы получаем сообщения о том, что Norton 360 забрасывает наши загрузки.

Итак, пока мы занимаемся расследованием, просто оставайтесь в курсе, чтобы увидеть, есть ли какие-либо сообщения о прогрессе в этой теме.

Будет ли обновление, у нас есть что сообщить ......