Я знаю, что это старая тема, но это решение сработало для меня.
Выполните поиск NPSWF32.DLL и найдите самое последнее совпадение в списке ... в моей системе, которое было в
C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe AIR\Versions\1.0\Resources.
Скопируйте этот файл в папку, в которой он жалуется, что не может найти его.
c:\Program Files(x86)\Mozilla Firefox\plugins\
или
c:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\Plugins\
Возможно, вам потребуется создать каталог плагинов.
Как только вы это сделаете, он должен перестать жаловаться.