Повторная отправка писем с приглашениями / акциями

Question

У меня есть веб-приложение, которое отправляет электронные письма в ответ на инициированное пользователем действие. Эти электронные письма запрашивают у получателя ответ (включен URL-адрес, связанный с конкретным действием.)

У меня есть пользователи, которые просят о возможности «отправить» еще раз, чтобы отправить это письмо.

Мое возражение заключается в том, что, если исходное письмо попало в папку со спамом (или не было создано все в первый раз), то же самое может произойти во второй раз. (Я подтвердил, что электронные письма не возвращались; они были приняты почтовым сервером получателя.)

Так что же думает сообщество: полезна или бессмысленна возможность повторной отправки и приглашения / уведомления по электронной почте?

Answer 1

Определенно полезно, по крайней мере, с точки зрения пользователя. Повторно отправив письмо вручную, они узнают , что оно было отправлено, и могут немедленно проверить свою папку со спамом, чтобы перехватить почту. В противном случае они могут не знать о почте, и она исчезнет из-за спама, прежде чем сможет ее перехватить.

Answer 2

Это может быть полезно. Пользователи могут удалить его случайно. Возможно, это была временная ошибка на почтовом сервере получателя. Спам-фильтры - не единственная причина потери почты.

Answer 3

Нет аргумента против возможности переслать его, не так ли? Если предположить, что повторная отправка завершится тем же действием, это не считается - повторная отправка не повредит.

Если для этого есть аргументы, а против нет, это должно быть легкое решение.

Answer 4

Если вы внедрите его, я заставлю пользователя повторно ввести и повторно подтвердить введенный им адрес электронной почты, и я не позволю использовать его более нескольких раз, в противном случае было бы очень легко написать сценарий злоупотребления скрипт для взлома чьего-то почтового ящика.

Answer 5

Это абсолютно необходимо. То, что ваше приложение не получило отказов, не означает, что почта действительно прошла. Многие сайты отбрасывают электронные письма, которые запускают фильтр нежелательной почты, а не доставляют их в папку нежелательной почты. При таких обстоятельствах вполне возможно, что пользователь тем временем может отказаться от фильтрации спама на своих сайтах и ​​затем повторить попытку.

Answer 6

Ваше возражение предполагает, что проблема заключалась в том, что приглашение отправлялось в папку со спамом. Вы этого точно не знаете (или, по крайней мере, намекаете на это). Им может понадобиться кнопка «Переслать», потому что они хотят напомнить клиенту об оплате или уведомить его о чем-то еще или о чем-либо еще. Не имеет значения причина, потому что эффект должен быть довольно легким для достижения и позволяет им отправлять столько сообщений, сколько они хотят.

Один из тех, «что клиент хочет, это не совсем необоснованно, может быть, вам следует просто реализовать его вместо того, чтобы задавать им вопросы или придумать причину наложить вето»:

Answer 7

Это определенно полезно. Там может быть несколько случаев. Например, пользователь случайно удалил исходное письмо.

Answer 8

Полезно - любое число факторов может изменяться между первой и второй отправкой.

Answer 9

Абсолютно бессмысленно. Но, если пользователь хочет этого, и это не займет много времени, это может стоить Иногда пользователи глупы, и если это делает их счастливыми ...