У меня есть рабочий процесс, который запускается для обновления статуса записи дела на Resolved. Однако рабочий процесс переводится в состояние «ожидание» и содержит общее сообщение об ошибке. При просмотре системного сообщения о работе появляется сообщение:
Это сработало в другой системе (так как все, что я делаю, это обновление статуса), поэтому я предполагаю, что это как-то связано с настройками.
Кто-нибудь еще сталкивался с этим и как вы решили это?
Заранее спасибо
UPDATE:
Я создал новую организацию, чтобы протестировать любые возможные решения и сузить круг возможных ситуаций.
Я создал рабочий процесс для пустой организации и запись тестового примера, чтобы опробовать его. Работало нормально, как и ожидалось.
Затем я импортировал настройки, которые находятся в моей системе клиентов. Сделал то же самое снова, и он работал нормально.
Затем я создал новую запись случая и попробовал исходный рабочий процесс, это не сработало.
Затем я добавил рабочий процесс, который делает то же самое, что и первый рабочий процесс, и попробовал его в записи предварительной настройки, это сработало.
Затем я попробовал новый рабочий процесс для новой записи, и снова это не сработало.
Похоже, что рабочие процессы не работают ни с какими записями после импорта настройки.
Кто-нибудь сталкивался с этим раньше, и какие шаги были предприняты для разрешения?
Еще раз спасибо