VoIP Callerid обработки

Question

Я столкнулся со следующей проблемой.Я получаю звонки от моих клиентов ты VoIP линии.А потом мне нужно спросить их, кто они, и поискать их.Все это занимает больше всего времени в телефонном разговоре, поэтому я хочу ускорить это.

В основном я хочу что-то, что ловит идентификатор вызывающего абонента и отправляет его на (веб) сервер.В идеале я бы поставил это на телефонный сервер, но эта часть была передана на аутсорсинг.Итак, мой вопрос сводится к: есть ли простой способ сделать это?Я могу написать свое собственное программное обеспечение, но я хотел бы что-то вроде VoIP-клиента, который сделает это для меня, так как я хотел бы быстрое решение.

Я искал в Интернете часы просмотра, но я не настолько знаком с voip technologie, поэтому любая помощь будет полезна.

Answer 1

Софтфоны с открытым исходным кодом должны быть расширяемыми, я знаю, что twinkle можно настроить с помощью скриптов, они должны хорошо подходить для ваших личных потребностей.

Если это то, что вы хотите централизовать, создайте SIP-прокси, чтобы перехватывать все вызовы и делать то, что нужно. Sailfin - это надежная среда разработки для чего-то подобного, если вам нравится Java.

Answer 2

Я не знаю ни одного софтфона, который мог бы это сделать, хотя у меня есть туманная память о другом вопросе о стекопереработке, где кто-то спрашивал об отправке HTTP-запроса, инициированного входящим вызовом SIP. К сожалению, я не могу найти вопрос извините.

Помимо программных телефонов, я знаю, по крайней мере, три способа, которыми вы можете сделать это на сервере, и, возможно, есть и другие.

Во-первых, это мое собственное программное обеспечение (с бесплатными учетными записями и открытым исходным кодом), sipsorcery.com, где вы можете получать SIP-вызов от вашего провайдера и в вашей абонентской группе Ruby отправлять HTTP-запрос на ваш веб-сервер, чтобы получить любую информацию. Вы хотели.

Во-вторых, есть tropo.com, который также имеет расширенные функциональные возможности типа набора номеров и на множестве разных языков. Их диалпланы поддерживают отправку HTTP-запросов.

Наконец, есть anveo.com, у которого есть инструменты HTTP, доступные в их графическом построителе потока вызовов.