Я знаю, что это старая версия, но я столкнулся с той же проблемой, и вышеуказанное решение не сработало для нас. Сторонние пользователи в Active Directory не найдены, только косвенные пользователи в ролях Sitecore.
Дальнейшие исследования поставщика ролей модуля AD, по-видимому, указывают на то, что существует код для косвенных ролей, но вызов для его получения, похоже, не работает. dotPeek показал мне, что для параметра есть явное значение «false», которое запускает косвенный поиск ролей пользователей и не считывает данные из параметра.
Нам нужно было декомпилировать код AD 1.1, а затем исправить эту часть, чтобы он заработал.