Я новичок в OTRS и все еще знакомлюсь с платформой. Недавно по какой-то определенной причине загрузчик вложений начал не работать - в основном, когда файл прикреплен, страница обновляется и файл теряется. Любые идеи о том, почему это происходит?
Одной из проблем могут быть права доступа к файлам на стороне сервера.Пожалуйста, смотрите мой комментарий выше и предоставьте более подробную информацию.