Панель свойств отсутствует в MS Word при открытии документа из SharePoint 2010

Question

У нас есть тестовая ферма SharePoint 2010, доступ к которой осуществляется по HTTPS. Поскольку это тестовая ферма, используется сертификат тестового сервера (при открытии документа MS Word это вызывает 2 сообщения, поскольку путь сертификата не может быть проверен, а переопределение не может быть проверено). Ферма состоит из 2 серверов переднего плана, которые сбалансированы по нагрузке.

В офисе мы работаем с MS Office 2003. Когда мы открываем документ MS Word, иногда мы получаем панель свойств в MS Word (для доступа к метаданным документа в SharePoint), но иногда панель свойств отсутствует.

Эта проблема может быть воспроизведена на одном клиентском компьютере при открытии одного и того же документа несколько раз.

Кто-нибудь знает, что вызывает эту проблему и как мы можем ее решить? Может ли это быть связано с балансировкой нагрузки или с сертификатом испытаний? Существуют ли другие возможные причины, по которым нам не хватает?

Answer 1

Наша среда принятия только что доставлена.Для среды принятия у нас есть действующий сертификат сервера.В среде принятия описанная проблема не может быть воспроизведена!

Поскольку установлено одно и то же программное обеспечение и конфигурация фермы одинакова, мы пришли к выводу, что проблема возникла из-за сертификата тестирования.