какие вопросы об интервью вы должны задать для разработчика / дизайнера пользовательского опыта (ux)

Question

Мы нанимаем консультанта по UX, провели сессию с широкой аудиторией в компании, нам понравилась их работа, мы думаем, что кандидаты в порядке, и теперь хотим более концентрированное интервью с конкретным консультантом по UX, которое будет включено в команду разработчиков.

Какие вопросы следует задавать, чтобы отсеять кандидатов с полной массой тела.

Спасибо.

Answer 1

Спроси у Тога хороший тест . Я также спрашивал кое-что о принципах Гештальта , но это, вероятно, потому, что у меня есть степень магистра в области HCI (поскольку в этом может быть немного академично). При этом принципы Гештальта очень важны, особенно для таких вещей, как дизайн форм.

Полагаю, вы также можете спросить их, какая у них любимая книга по дизайну UX, если они не могут перечислить что-то, что было бы очень странным для меня.

Answer 2

Личный опыт Хороший практик UX должен интересоваться вещами, которые они используют лично. Я бы спросил их, что они используют лично - очевидные технологические элементы, такие как телефон и веб-сайты, а также менее очевидные вещи, такие как кухонные приборы и торговые автоматы. Если кандидат в UX не может сказать мне, что он наблюдал за день (например, машину или общественный транспорт, на котором он ездил на собеседование), это хороший способ отсеять мертвый груз прямо там.

Практические проблемы Как и в случае с программированием, лучший способ оценить кого-либо - дать ему реальную проблему, с которой вы столкнулись (или столкнулись), и посмотреть, как они с ней справляются. Их мыслительные процессы важнее ответа.

Answer 3

Я дизайнер / разработчик пользовательского интерфейса, и однажды я дал интервью Verizon для должности дизайнера UX. Кстати, это было телефонное интервью. Я никогда раньше не работал в качестве UX Designer. Человек, который брал у меня интервью, спросил меня о моем прошлом опыте работы, наборе навыков и спросил, участвовал ли раньше как дизайнер UX. Что касается технического вопроса, он фактически прислал мне документ, который содержал некоторую краткую информацию (часть приложения), а затем небольшой интерфейс (это было похоже на таблицу с некоторой графической информацией, и, основываясь на этой информации, сотрудники центра обработки вызовов будет отвечать на запрос пользователя). Меня попросили внимательно изучить эту таблицу, а затем мне дали 24-часовой срок, чтобы предложить измененную таблицу / дизайн, и меня попросили объяснить, почему я должен предлагать эти изменения. Просто взглянув на этот одностраничный документ, я не понял саму проблему и не знал, что предложить. Я потратил 23 часа, просто глядя на проблему, а на 24-й час я сделал предложение и отправил им свой ответ. Но не сработало ..... я никогда не слышал от Verizon.

Как дизайнер пользовательского интерфейса, я работал с большим количеством UX Designer, и все, что я знаю о UX-дизайне, это то, что вы должны очень тщательно понять проблему. Вам нужно искать все возможные решения и использовать то, которое наилучшим образом удовлетворяет потребности пользователей. И тогда вы должны знать, как создавать каркасы.

Answer 4

Пожалуйста, обратитесь к этой ссылке. Имеется список сводных вопросов

http://prabha.in/2012/06/top-10-user-experience-user-interface-usability-interview-questions/

Answer 5

UX работа состоит из двух частей: исследований и дизайна. Вам нужно четко понимать, на что вы хотите обратить особое внимание: кто-то, кто может выкручивать массивные таксономии и строить каркасы во сне, против того, кто имеет сотни часов опыта в юзабилити-лаборатории. (Вы можете найти людей, которые имеют обе области знаний, но люди часто склоняются в одном направлении).

Остерегайтесь консультантов по UX, которые никогда не были включены в команду разработчиков. Им понадобятся постельные принадлежности вовремя. Если они привыкли работать на стороне агентства, а не на стороне клиента, они привыкнут выполнять короткие исследовательские проекты и затем уходить. Этот тип "стычки" сильно отличается от длинного обзора, который вы должны делать, работая на стороне клиента.

Answer 6

Дайте им несколько скриншотов * примеров страниц с выбранными сайтами, некоторые из которых вы считаете хорошими, некоторые плохими и в различной степени. Попросите их указать на хорошие и плохие функции в каждом (а на каждом сайте есть некоторые хорошие и плохие) и объяснить свое мышление. Если они не могут заметить что-то очевидное, подскажите им нейтральное «а как же Х?» и посмотрим, как они это анализируют.

* найти их не сложно, но, возможно, это займет немного времени. Еще лучше, если вы можете дать им доступ к реальному браузеру, чтобы вы могли просматривать «живые» элементы

Answer 7

Спросите их, как они будут разрабатывать пользовательский интерфейс для какой-либо системы. Скажите им, чтобы они разработали решение для некоторого домена, который вы хорошо знаете (например, один из ваших недавних проектов), чтобы в интервью вы могли взять на себя роль пользователя. Тогда консультанту по UX нужно будет выкопать у вас необходимые требования, выяснить, какую проблему необходимо решить, а затем разработать и протестировать решение.

Или, если вы хотите сделать это проще / быстрее, используйте домен, который всем известен, чтобы ему не нужно было отнимать у вас требования. Например, разработайте систему для определения того, в каком из близлежащих ресторанов вы хотели бы поужинать. Через час вы получите представление о том, на что похож консультант.