Проблема в том, что разрешение в Crm сохраняется в 144px * 144px. Если вы попытаетесь вставить изображение с более высоким разрешением, Crm обрежет его. Теперь вы можете создать многострочное текстовое поле и сохранить изображение в виде строки base64. Даже здесь вы столкнетесь с проблемой длины символов, так как многострочный текст занимает 1048576 символов. Таким образом, вам придется позаботиться и об этом пределе, потому что base64 может стать большим.
Теперь ваша главная проблема заключается в том, как преобразовать этот base64 обратно в изображение, особенно в текстовом документе.
Здесь вам понадобится немного кодирования, иначе путь невозможен.
Но я верю, что вы как минимум поняли, как действовать.
Удачи в изучении бизнес-кейса.