Я пытаюсь захватить звук телефона для транскрипции из рабочих процессов AWS Connect. Функция записи работает только при передаче вызова оператору. Документация AWS гласит, что Kinesis будет захватывать звук независимо от «типа вызова».
Мне удалось интегрировать Stream Media в Connect, зарегистрировать поток Kinesis и подключить его к пожарному шлангу Kinesis для доставки на S3. Проблема заключается в том, чтобы делать что-либо значимое с данными, которые живут в S3.
Существует ли какой-либо пример, демонстрирующий, как использовать данные, хранящиеся в S3, и, если нет, никому не удавалось сделать что-нибудь полезное с AWS Connect и Kinesis?