С помощью Visual Studio App Center (Hockeyapp?) Я могу отправить пользователю электронное письмо со своим журналом сбоев или идентифицировать себя, чтобы я мог найти его конкретный сбой?

Question

Допустим, пользователь получает действительно досадный сбой, и с его разрешения я хочу помочь ему и исправить его. Но также скажите, что у меня есть масса других пользователей, также испытывающих сбои, поэтому их конкретный сбой трудно определить.

https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/other-apis/ios#identify-installations

Как я могу (с их разрешения) вытащить их аварийный журнал? Я знаю, что каждая установка имеет анонимный ID установки или что-то еще, если я сделаю их видимыми в приложении, есть ли способ, чтобы они отправили мне по электронной почте, чтобы я мог искать отчеты о сбоях на основе этого? Или есть какой-нибудь способ, чтобы они отправили мне по электронной почте отчет о сбое?

Answer 1

Это можно сделать, прикрепив идентификатор пользователя к отчетам о сбоях в App Center: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/other-apis/ios#identify-users

Это может быть либо идентификатор вашей системы учетных записей, либо вы можете, например, просто повторно использовать для этого анонимный идентификатор установки, сгенерированный SDK App Center. Кроме того, пользователю также потребуется способ сообщить вам свой идентификатор, либо отобразив его в пользовательском интерфейсе, либо автоматически прикрепив его к запросу в службу поддержки, либо подобное.

После этого вы можете использовать функцию поиска в App Center для поиска сбоев по этому идентификатору: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/diagnostics/search