Сообщество Servicenow Wiki And Servicenow

Question

Я хочу вызвать специальное уведомление, которое будет содержать подробную информацию об элементе переменной каталога, как это сделать в servicenow.

Answer 1

Создайте сценарий электронной почты и назовите этот сценарий электронной почты в своем уведомлении.Выполните следующие действия:

1. Создайте сценарий электронной почты:

2. Создайте уведомление и позвоните по этому адресу электронной почтыскрипт в уведомлении.

После того, как электронная почта является триггером, и пользователь нажимает ссылку, которую вы указали в уведомлении, откроется «Элемент каталога».С уважением,

PKG