Идентификатор клиента GA меняется

Question

На моем сайте, когда клиент попадает на страницу, GA отслеживает этого клиента правильно, но clientId изменяется при переходе на следующую страницу, и клиент рассматривает это как прямой пользователь.Я получил этот отчет, проанализировав данные из Google Analytics.

Это происходит только для браузера IE (версии 9, 10 и 11).

Я пытался один день создать это вручную на моей машине, но не смог.

Не могли бы вы помочь мне узнать, в чем проблема или в чем может быть?

Примечание: мой GA настроен GTM.

Спасибо.

Answer 1

Таким образом, если clientID изменяется, это указывает на то, что GA считает его новым сеансом. Это обычно вызывается: - Домен изменен (или он явно задан в домене cookie). - Файл cookie GA больше не существует (срок его действия истек?)

Для разрешения я бы использовал вывод консоли отладки GA.

Answer 2

Из этого документа мы знаем, что идентификатор клиента GA - это уникальная, случайно сгенерированная строка, которая сохраняется в файлах cookie браузера, поэтому, пожалуйста, проверьте время истечения срока действия файла cookie.

Кроме того,использование файлов cookie позволяет analytics.js идентифицировать уникальных пользователей в разных сеансах просмотра, но не может идентифицировать уникальных пользователей в разных браузерах или на разных устройствах.Если на вашем сайте есть собственная система аутентификации, вы можете использовать функцию ID пользователя в дополнение к идентификатору клиента, чтобы более точно идентифицировать пользователя на всех устройствах, которые они используют для доступа к вашему сайту.