Изменились ли настройки учетной записи? На уровне учетной записи установлено значение по умолчанию.
При тестировании вы получаете уведомления?
Настройка осуществляется с помощью Admin Tool: Подписание и отправка / Напоминания и истечение срока действия В моем демо-счете кажется, что по умолчанию для напоминаний и предупреждений с истекающим сроком действия является off
.
Снимок экрана администратора: