Добавьте компонент молнии на страницу сведений о корпусе.Если вы добавляете его на панель с несколькими вкладками, обязательно добавьте ее на вкладку по умолчанию.После создания Case из стандартного пользовательского интерфейса поведение по умолчанию заключается в том, что он попадает на страницу сведений о Case, что, в свою очередь, приводит к вызову компонента Lightning.