Как упоминал Зак, все эти клиентские телеметрии могут быть собраны в JavaScript и созданы как записи в сущности CRM с помощью веб-API.
Не существует поддерживаемого решения для внедрения сценария во всех формах, когда мы не знаем, куда приземляются пользователи (после вызова ADFS / пользователь единого входа попадет в свою вкладку рабочего пространства на основе своих личных предпочтений).
Хитрость заключается в том, чтобы заставить каждого пользователя приземлиться в определенной панели или представлении сущности, добавив JavaScript к любой из кнопок ленты «Включить правило» для запуска и выполнения фрагмента. Вы также можете использовать скрипт загрузки формы на форме объекта или на ленте приложения (всегда видимая кнопка).
Серверная сторона - не важно. Для вашего удовлетворения вы можете выполнить пользовательское действие для создания данных в сущности, и данные могут быть переданы из JavaScript в это пользовательское действие в качестве параметров.