Недавно мы интегрировали нашу систему телефонии в SalesForce, и мы хотим создать панель мониторинга, которая будет рассчитывать количество принятых вызовов агентом, разделенных на количество созданных потенциальных клиентов на оператора.Итак, в основном, у нас есть две таблицы: данные вызовов и потенциальные клиенты.Это возможно сделать в SalesForce?Обе таблицы содержат имя агента и дату.большое спасибо