Facebook Customer Chat Plugin не отображается при использовании мобильных данных

Question

Я использовал Wordpress Плагин чата для клиентов Facebook , и он работал отлично, пока мы не попробовали проверить с помощью мобильных данных, и он не показывался, мы пробовали его на разных устройствах, используя как WiFi, так и мобильные данные.и он показывает только при использовании WiFi есть ли способ избежать этой проблемы?

это мой текущий код:

<div id='fb-root'></div>
  <script>(function(d, s, id) {
    var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
    js = d.createElement(s); js.id = id;
    js.src = 'https://connect.facebook.net/en_US/sdk/xfbml.customerchat.js#xfbml=1&version=v2.12&autoLogAppEvents=1';
    fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
  }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
  <div class='fb-customerchat'
    attribution="wordpress"
    page_id='#########'
    theme_color='#ed1c24'
  >
</div>    

Answer 1

Нет никакой связи между использованием Wi-Fi или мобильных данных, поэтому ваша проблема, скорее всего, связана с блокировкой запросов на мобильном устройстве (брандмауэр / прокси, приложения для блокировки рекламы и т. П.) Или на мобильном браузере, с которым вы пытаетесь это проверить.Плагин чата для клиентов работает только в последних мобильных браузерах и не работает в браузере Facebook в приложении.