Это касается автопилота twillio, я не могу различить гомофоны (слова с похожими звуками и разным написанием) в случае имени и фамилии клиента. Допустим, фамилия будет agarwal / agerwal / agarwaal / agrawal и т. д.
Я попытался поставить вопрос в действиях:
«Скажите»: Пожалуйста, назовите свою фамилию?
В этом случае пользователь будет произносить фамилию по буквам.
Может ли кто-нибудь помочь мне решить, как я могу хранить слова заклинания?
Должен ли я использовать любое регулярное выражение / тип данных Twilio для этой вещи.
Заранее благодарим за ценные предложения.