Я строю SLA KPI.
Соглашение об уровне обслуживания основано на типе заявки и приоритете, у каждого из них есть срок оплаты.
Дело в том, что у меня есть только поле созданное_, у меня нет этого срока, поэтому мне нужно рассчитать его, и, как упоминалось выше, использовать приоритет параметров и тип для определения правильной даты.
Но моя настоящая проблема в том, как рассчитать его на PHP, учитывая дни и часы работы, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00.
Например.
Билет был создан в 2019-06-04 08:00:00
, и его крайний срок - 16 часов.
Так было бы, 2019-06-06 08:00:00