iPhone XR и iPhone XS Max имеют одинакового размера: 414x896. Причина, по которой ваш снимок экрана имеет неправильный размер, заключается в том, что iPhone XR имеет двойное разрешение, а iPhone XS Max - тройное разрешение. Но это не проблема. Если ваш снимок экрана выглядит как 828x1792, просто запустите его через любое базовое приложение для обработки изображений, например «Просмотр», и измените размер на 150% от его текущего размера:
828 * 1.5 = 1242
1792 * 1.5 = 2688
Это дает вам необходимый размер, 1242x2688.
(Обратите внимание, однако, что вам не нужно любое устройство просто для того, чтобы создать снимок экрана, приемлемый для App Store. Снимки экрана из различных симуляторов Xcode подойдут просто отлично. Даже приложение у него есть функциональность, которая не совсем работает на симуляторе, можно настроить для создания его обычного интерфейса, чтобы вы могли делать снимки экрана. У меня в настоящее время в App Store девять приложений, каждое с принятым набором снимков экрана, и ни один из этих снимков экрана не был сделан на устройстве.)