Под установкой TFS есть папка, в которой хранятся шаблоны для оповещений служб обработки событий.Вам нужно изменить xsl-файл, соответствующий вашему событию (в данном случае WorkItemChangedEvent.xsl), чтобы изменить форматирование.
Вы можете найти эти шаблоны в Drive:\%programfiles%\Microsoft Team Foundation Server 15.0\Application Tier\TFSJobAgent\Transforms\1033, и после изменения вам нужно перезапуститьпул приложений или веб-сайт, потому что шаблоны кэшируются при запуске сайта.
PS Обязательно сделайте резервную копию исходного и измененного шаблона, поскольку в будущих пакетах обновления или исправления Microsoft может заменить этот шаблон, и выпотерять ваши изменения.
Более подробную информацию вы можете найти здесь .