Количество одновременных пользователей - это потенциальное количество запросов, одновременно попадающих на сервер. Обратите внимание, что это может быть около страницы (статическая страница) и, следовательно, не будет достигать / влиять на базу данных вообще.
Даже когда запрос достигает базы данных, тогда, если пул достиг максимального активного соединения, пул ожидает соединения, в вашем случае, до 30 секунд, что достаточно для транзакции БД в реальном времени.
Как настроить источник данных, это сложно, но в целом ваши настройки верны, вы просто сравниваете разные метрики.