У меня много проблем при попытке протестировать веб-приложение в Samsung sBrowser.Недавно мы выпустили большую новую версию для этого веб-приложения, и после нескольких дней мониторинга показателей нам стало ясно, что у пользователей Samsung sBrowser больше всего проблем.Эти проблемы достаточно сложно диагностировать самостоятельно, но, к сожалению, я пока не могу даже ударить головой об эту конкретную стену, потому что даже не могу получить копию sBrowser на моем (почтенном) телефоне Galaxy S6 для подключенияна наш внешний сайт тестирования.
Я получаю сообщение об ошибке: " ERR_NAME_NOT_RESOLVED. " Эта ошибка нелепа для меня, поскольку ни у кого больше нет проблем с подключением к сайту.Сайт доступен из любой точки общего Интернета, и я могу подключиться к нему с помощью Chrome с того же устройства без каких-либо проблем.Никто другой в моей команде не имеет этой проблемы, но я также единственный человек с устройством Samsung (это небольшая команда).Я буквально копирую URL из моего браузера Chrome, который работает нормально, в адресную строку sBrowser, и имя хоста не удается разрешить.
Мой Galaxy S6 не подключен к Wi-Fi, так как офисная политика на Wi-Fi несколько строгая;Ни у кого из моих товарищей по команде нет проблем с подключением к сотовым данным.Мой оператор - AT & T, если это как-то важно.Я был бы признателен за любую помощь, потому что сейчас я вынужден проклинать имя Samsung за то, что он выпустил то, что по сути является дрянной версией Chrome.
Я также пытался использовать Remote Testing Lab, чтобы обойти это, но соотношение времени, потраченного на работу с удаленным клиентом, на то, чтобы что-то сделать, было около 19 к 1, поэтому я отказался от этого.
РЕДАКТИРОВАТЬ: После дальнейших действий, это действительно может быть связано с данными сотовой связи.Я попытался подключить свой телефон к своей рабочей станции и подключиться к нашему внешнему сайту тестирования.Сначала это работало, затем в течение следующих нескольких минут я получал ту же ошибку во всех моих браузерах, на рабочем столе и на телефоне.Наши настройки DNS не так уж новы, поэтому я не ожидал, что это будет проблема распространения сертификата SSL.К сожалению, это не делает проблему более ясной.
ДВОЙНОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ: Похоже, что это может быть проблема с IPv6 в нашей сети.Я опубликую ответ на свой вопрос, если он будет решен.