Я отслеживаю процесс оформления заказа с помощью пользовательских событий GTM. Все шаги отслеживаются правильно, но процесс проверки прерывается:
- Первое
checkout событие с 'actionField': {'step': 1} запускается при входе на страницу проверки , - Второй
checkout шаг запускается после заполнения формы. - Третий
checkout шаг запускается перед перенаправлением пользователя на платежный провайдер. - После успешного платежа пользователь перенаправляется обратно на мой сайт, где сработало событие
purchase (4-й столбец).
Большинство платежей (17 из 25) прошло успешно, но GA показывает, что процесс оплаты на 100% остановлен.
Как я могу это исправить?
Вторая проблема заключается в том, что у рефералов электронной коммерции я вижу поставщика платежей на первом месте. Я уверен, что это неправильно, и это вызвано перенаправлением пользователей после оплаты.