Я пытаюсь настроить YouTrack в качестве средства отслеживания ошибок, но не могу найти способ, чтобы менеджеры моего клиента открывали проблемы.
Чтобы пользователь мог создавать проблемы, ему необходимо иметь разрешение «Создать проблему». Это разрешение входит в роль репортеров. Поэтому самым простым решением было бы предоставить менеджерам вашего клиента роль Reporter в проекте.