Возможно, вы используете бесплатную учетную запись, и поэтому у вас недостаточно прав для создания достаточного количества пользователей.
Вам необходимо go до https://service.devtest.ringcentral.com/application/users/users/
Попробуйте добавить пользователя -> Добавить пользователя без устройства, а затем попробуйте без номера , как показано ниже:
Это будет работать. Если вы все еще не можете, пожалуйста, поднимите билет поддержки.
Надеюсь, это поможет.