Существует ли текущее решение для голосовой почты Amazon AWS Connect?

Question

Моя компания в настоящее время ищет возможности для набора номера с помощью AWS Amazon Connect, но мне не удалось найти поддержку для расширений агентов или голосовой почты. Я схожу с ума? Кто-нибудь, пожалуйста, укажите мне в правильном направлении.

Answer 1

Мы столкнулись с похожими проблемами и после нескольких попыток обнаружили https://amazonconnectvoicemail.com. Его было легко интегрировать в наш текущий экземпляр Amazon Connect.

Answer 2

AWS недавно выпустила голосовую почту для Amazon Connect, которая развернута с использованием шаблона CloudFormation.

Вы платите только за стандартные AWS сборы, которые использует решение, дополнительные сборы за платформу / обслуживание отсутствуют. .

https://aws.amazon.com/solutions/voicemail-for-amazon-connect/