Лучший способ для R & D компании выйти из чистого режима "D"?

Question

Я работаю в научно-исследовательской компании в энергетическом бизнесе. Мы разработали несколько успешных продуктов, но теперь, похоже, все время тратим на решение проблем, связанных с этими продуктами. Кажется, у нас нет времени на разработку новых продуктов. Есть ли у кого-нибудь хорошие идеи о том, как справиться с проблемами, возникающими с существующими продуктами, но при этом еще есть время и ресурсы для разработки новых продуктов?

TY, Фред

Answer 1

Если у вас есть успешный продукт, и вы укомплектованы персоналом, чтобы заниматься либо разработкой, либо обслуживанием, тогда, похоже, решение направлено на найм.

Возможно, привнесите несколько новых кровяных / свежих сортов, чтобы "вырастить" их в более критически важную сторону исследовательской компании? Таким образом, новая кровь получит опыт работы с существующими продуктами (под руководством более старшего персонала) и превратится в отличных разработчиков для исследований и разработок!

Answer 2

Зачем вам нужна рабочая сила для существующих продуктов?

Сократился ли персонал после завершения? - Нанимайте новых парней

Являются ли продукты -ахем очень дефектными? - Исправьте процесс и исправьте ошибки (извините)

Вы разрабатывали много продуктов, все больше и больше времени уходило на техническое обслуживание, и теперь разработка не осталась? - Отменить поддержку старых продуктов, нанять новых парней или заставить клиентов дорого заплатить за обслуживание (т.е. пусть их отменить поддержку)

Вы лихорадочно добавляете новые продукты в продукты? - извини, ты делаешь новые вещи. Новые функции должны быть сбалансированы

Требуется ли компании больше "R"? Многие R & D компании заканчивают M & F - Техническое обслуживание и Особенности. Остальные парни счастливы? Если это так, то, возможно, вам нужно найти подходящую вам должность.

Я не уверен в вашей позиции - вы занимаетесь внутренней разработкой или ваша компания продает программное обеспечение? В любом случае, должно быть место для нового развития, чтобы оставаться здоровым. Дайте понять своему руководству, что, если работа состоит исключительно из технического обслуживания, уйдут лучшие люди.

Хотя не ожидайте многого - особенно если вы занимаетесь внутренней разработкой. Предполагается, что 80% всех должностей занимают техническое обслуживание (хотелось бы найти ссылку).

Answer 3

Я бы предложил, чтобы лучшим методом была группа / человек, посвященный новым разработкам. Они должны быть доступны для вопросов, но ... Единственной проблемой, вероятно, будет некоторая ревность, но хороший менеджер должен уметь понять, как с этим справиться.

Answer 4

Будьте очень осторожны с этим. Я видел несколько компаний, которые делали это, когда поддержка активных продуктов (те, которые делают деньги) стала вторичной. Функция «Поддержка» сведена к минимуму, поскольку в случае IPO доход от поддержки рассчитывается против вас.

Следующее, что вы знаете, ваша компания не зарабатывает деньги, вспомогательный персонал, который пытается немного заработать, рассматривается как дерьмо (и увольняется, когда деньги заканчиваются), и команда «Новый продукт» не не требуется выпускать что-либо (без спроса со стороны клиента), поэтому они поддаются ползучим и многолетним датам выпуска.

Это приводит к переориентации, когда сокращается 2/3 сотрудников компаний, а все остальные работают над поддержкой, а несколько человек - с «Следующим поколением», которое всегда за углом - которое работает, пока банк не позвонит в кредит на деньги, которые вы одолжили, чтобы нанять маркетологов еще до того, как у вас появился «новый» продукт на рынке.

Так не должно быть - просто будь осторожен.

Answer 5

Если вы можете себе позволить, наймите кого-нибудь, кто будет заниматься поддержкой и обслуживанием, чтобы высвободить ресурсы для исследований.

Если вы не можете, вам нужно уменьшить предельные издержки на одного клиента. Отслеживайте все запросы ручного труда и поддержки и устанавливайте приоритеты для новых функций, которые сведут их к минимуму.

Answer 6

Попросите руководство составить список исправлений, которые необходимо сделать.

Инжиниринг назначает оценку часов для каждого исправления.

Решите, какие исправления входят, а какие выталкиваются. Некоторые из них могут быть «исправлены» в документации (обходные пути, известные проблемы и т. Д.)

Answer 7

"тайм-менеджмент"

try Getting Things Done Дэвид Аллен