Вы, кажется, упустили точку первого слова аббревиатуры - Human
.
Вам нужно будет установить какие-то критерии оценки успеха в задании и позволить людям выполнить задание.
Затем можно сравнить и сопоставить различные способы достижения задачи (т. Е. Сколько людей успешно выполнили задачу. С подсказками, без и т. Д.).
Если вы беспокоитесь о стоимости, здесь - статья о том, как сделать юзабилити-лаборатории дешево.