Я решил эту проблему, отредактировав файл Web.Config
и вставив следующую строку:
<system.web>
...
<httpHandlers>
<add path="CrystalImageHandler.aspx" verb="GET"
type="CrystalDecisions.Web.CrystalImageHandler, CrystalDecisions.Web,
Version=13.0.2000.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=692fbea5521e1304"></add>
</httpHandlers>
...
N.B. позаботьтесь о номере вашей версии (т.е. версия = xx.x.xxxx.x)