Уведомление по электронной почте

Question

В компании, в которой я работаю, есть консультанты, которые работают за пределами площадки. Из-за политики нам не разрешено настраивать пересылку электронной почты, чтобы эти пользователи могли получать свою электронную почту. Очевидно, что это проблема, так как эти пользователи могут пропустить важную электронную почту. Кто-нибудь может порекомендовать способ, которым мы могли бы сообщить этим пользователям, что у них есть электронная почта, ожидающая их?

Answer 1

Кто бы ни придумал эту политику, он должен нести ответственность за решение проблемы для сторонних консультантов. Такая политика, которая противоречит технической реальности, должна быть пересмотрена; нет ничего плохого в том, чтобы просить об исключении в течение ограниченного периода времени с учетом обстоятельств.

Обратите внимание, что любое другое решение представляет собой «конечный прогон» вокруг политики, нарушающий дух политики, если не ее букву. Если политика существует по соображениям «безопасности», то экспертам по «безопасности» необходимо будет найти альтернативу. Если вы просто обойдете политику и что-то пойдет не так , это может быть очень плохо для всех участников.

Answer 2

Не могли бы вы настроить систему, чтобы отправить им электронное письмо, чтобы они знали, что у них есть электронная почта, ожидающая их? Подобно тому, что банки делают, чтобы вы знали, что вы должны войти в свою учетную запись, не отправляя фактическую информацию в электронном письме?

Answer 3

Если у них есть сотовые телефоны, вы можете отправить им SMS. Я не уверен, как вы к этому подключитесь, но вы хотели бы получить какую-то услугу SMPP от любого провайдера, которого вы можете найти. С SMPP вы можете перекодировать письмо и отправить его таким образом. Пользователям с Blackberry было бы не слишком больно читать электронные письма таким образом.

Answer 4

Я думаю, что лучшее, что можно сделать здесь, это посмотреть, можете ли вы изменить политику. Если вы не можете отправить электронное письмо своим консультантам из-за какой-то политики, то именно политика мешает вам правильно выполнять свою работу, а не техническая проблема.

Answer 5

Я не понимаю, используют ли консультанты адрес электронной почты вашей компании или у них есть собственный адрес электронной почты, который они используют при ведении консалтингового бизнеса с другими компаниями.

У меня была похожая проблема, когда мне приходилось проверять электронную почту вне сайта, и это было круглосуточное обслуживание. Мне нужно было создать приложение, в котором мои электронные письма передавались бы в сценарии php и отправлялись в виде смс, и этот сценарий выполнялся только 22:00 - 07:00, иначе он использовал бы обычную пересылку моей электронной почты.

Другой вариант, использовать мобильные телефоны, которые поддерживают почтовый протокол pop3, и их можно настроить для проверки через определенные промежутки времени и загрузки снимка электронной почты ....

sms-скрипт - очень хороший инструмент для поддержки среды поддержки 24/7, в противном случае я бы рекомендовал второй вариант (мобильные телефоны)

Answer 6

Почему вы не можете просто отправить электронное письмо на их «нормальный» адрес электронной почты?
Если нет, телефонный звонок работает и предлагает хорошее время для подключения, чата и обсуждения статуса.

Answer 7

Я уверен, что у этих консультантов есть свои собственные учетные записи электронной почты (будь то через их консалтинговую фирму или личную). Так что просто отправьте им необходимые сообщения по электронной почте.