Помечено [android], чтобы кто-то действительно прочитал это, но в равной степени относится и к другим платформам приложений.
У нас есть ряд приложений для Android и iPhone, которые имеют обратную связь с пользователемфункциональность включена в их пользовательские интерфейсы.Это позволяет пользователю оставлять комментарии, сообщать об ошибках, оценивать приложение, запрашивать поддержку и т. Д.
В настоящее время приложения обращаются к нашему бэкэнду через веб-службу, которая преобразует их в электронную почту и отправляет нам.
Мы хотели бы заменить это вызовом API удаленной серверной службы, размещенной кем-то другим, службой, которая специализируется на подобных вещах, и предоставляет нам веб-интерфейс для просмотра и сопоставления отзывов.API должен был бы поддерживать произвольные поля, которые мы можем установить по своему усмотрению.
Я надеялся каким-то образом интегрировать это с API Google Analytics для Android и iPhone, но он недостаточно гибок.Подобно FogBugz, похоже, справится с этой задачей, но это слишком тяжеловесное решение - нам не нужно ничего такого фантастического.
Этот вопрос касается той же проблемы, но концентрируется наавтономное программное обеспечение.Я ищу услугу, предоставленную кем-то другим.
Предпочитали бесплатные услуги по понятным причинам, но рассматривались и коммерческие варианты.