Электронная коммерция: фирменная страница или всплывающее окно? - PullRequest
0 голосов
/ 14 октября 2010

Я работаю над настраиваемой системой электронной коммерции для клиента и столкнулся с развилкой в ​​дороге.Система оформления заказов, которую я использую, очень гибкая и предназначена для интеграции в существующий веб-сайт.По сути, у меня есть все мои продукты на странице.С каждым товаром связана кнопка «Купить сейчас».При нажатии на эту кнопку открывается модальное окно, показывающее экран в виде тележки с добавленным элементом, который они выбрали.Отсюда они могут либо закрыть модальное окно и «купить» другой товар, либо оформить заказ.Вот где приходит вилка:

Вариант A : теперь они перенаправлены на сайт торговцев для фактической проверки.Я могу заставить эту страницу выглядеть так, как мне хочется, но она не зависит от реального сайта клиента.Так что, если что-то на реальном сайте изменится, мне придется обновить свои файлы на сайте продавца вручную, чтобы не было путаницы, если в заголовке был добавлен новый пункт меню.

Pro : они оформляют заказ на странице, которая называется клиентом, и занимает всю страницу.Это может обеспечить лучшее чувство безопасности в сравнении с вариантом B.

Con : может потребоваться некоторое ручное обслуживание для сохранения согласованности внешнего вида сайта.

Вариант B : когда отображается модальное окно и он нажимает кнопку «Оформить заказ», открывается новое окно / всплывающее окно.Он показывает им все, что им нужно, чтобы оформить заказ ... имя, адрес, платежную информацию и т. Д. Он все равно будет обозначаться как система контроля клиента, но вы не увидите весь сайт (верхний / нижний колонтитул) в этом всплывающем окне.окно.

Pro : Не требуется никакого обслуживания, и они всегда будут видеть сайт в фоновом режиме и знать, где они находятся.По окончании оформления заказа они могут закрыть окно и вернуться туда, откуда они вышли.

Con : Это может помешать некоторым людям проверить, потому что вы не можете сказать, гдеВы вводите информацию о своей кредитной карте ... хотя она будет соответственно маркирована.Они также могут иметь блокировщик всплывающих окон, который может помешать открытию окна.


Кто-нибудь имеет опыт работы с этим?Неужели люди реже оформляют покупки из всплывающего окна по сравнению с системой проверки полной страницы?

Любые отзывы очень ценятся.

1 Ответ

2 голосов
/ 15 октября 2010

Ответ заключается в том, чтобы маркировать веб-сайт и не использовать всплывающее окно, даже если для этого требуется ручное обновление верхних и нижних колонтитулов.Причина в том, что с точки зрения пользователя может быть трудно определить, является ли это всплывающее окно с того сайта, на котором вы только что нажали кнопку «Купить», или это объявление с этого сайта или другой открытой вкладки.Кроме того, если вы посмотрите на то, что делают все остальные, вы никогда не увидите всплывающее окно.Наконец, в тот момент, когда что-то всплывает, прося мою кредитную карту, я склоняюсь к тому, чтобы закрыть ее, поэтому, зная, как я реагирую на них, я ответил на свой вопрос.Райан

...