PHP imap проверяет автоматический ответ

Question

Я искал вокруг и не нашел решения для этой проблемы.

Допустим, наш сервер отправляет электронное письмо пользователю, у которого "нет на работе", "в отпуске", "занят" и т. Д.

Это сообщение будет отправлено обратно на наш сервер и проанализировано еще раз, отправив еще одно электронное письмо, что приведет к созданию большого цикла.

Кроме прямой проверки сообщений "нет на работе", "в отпуске" и "занят", есть ли другой способ с помощью команд IMAP PHP?

Спасибо за любые ответы!

Answer 1

Если вас не беспокоит обработка ответов, то, как предлагает Марк Б., вы можете изменить адрес для ответа.

Однако для систем поддержки часто встречаются ответы, а затемсвяжите их с существующим билетом.В случае автоответчика и тикета поддержки ваш персонал поддержки узнает, что a) клиент получил ваше сообщение;b) любая специальная информация или инструкции от автоответчика клиента.

Для общих сообщений это дает вашим клиентам основное удобство возможности связаться с вами через ответ.

Это требует больше усилий,но если у вас есть возможность достичь этого, вы можете применить одну или несколько опций, обсуждаемых в Какие заголовки ВСЕГДА возвращаются при ответе / пересылке? - в этом случае было бы особенно полезно иметьодноразовый адрес электронной почты, который связывает автоответчик с соответствующим билетом службы поддержки.