Возможные состояния определены в шаблоне процесса.Поскольку вы не упомянули свой шаблон процесса, я предполагаю, что у вас есть шаблон процесса, в котором у новых ошибок может быть только активное состояние.
Чтобы импортировать "новые" ошибки с состояниями, отличными от активных, вы должны изменить шаблон процесса, чтобы разрешить создание новых ошибок с любым состоянием в качестве начального состояния.